Les solutions de visioconférence pour les entreprises sont de plus en plus nombreuses sur le marché. Qu’elles soient gratuites à l’image de Skype ou d’Appear’in ou payantes comme Webex ou Arkadin, le choix ne manque pas.
Gratuites ou payantes, les solutions de visioconférences n’offrent évidemment pas le même niveau de qualité et de service. Justement, opter pour une solution de visioconférence gratuite pour une entreprise peu importe sa taille est-ce un choix judicieux ? En outre, une entreprise peut-elle se contenter d’une solution de visioconférence gratuite pour collaborer avec ses interlocuteurs ? Nous allons tenter de répondre à cette question dans notre article.
La valeur réelle de la communication entre interlocuteur en entreprise
Qu’importe la taille d’une entreprise, la communication entre les acteurs qui gravitent à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise se doit d’être optimale. La communication en entreprise est gage de performance ce qui influe indirectement sur la réussite de la structure. La qualité des échanges est propice à la bonne transmission d’informations à valeur ajoutée. Que l’on communique avec les fournisseurs, les clients, les prospects ou entre collaborateurs, un échange qualitatif est vecteur de performance puisque la bonne transmission et la bonne réception des informations est effective. La qualité du matériel et des solutions de visioconférence utilisées est donc primordiale.
Les solutions de visioconférences gratuites peuvent s’avérer limitées face aux besoins de certains professionnels. En termes de qualité comme en termes de service, les solutions de visioconférences gratuites ne s’adaptent pas à toutes les structures. Cependant, une entreprise selon ses besoins peut tout à fait se contenter d’une solution gratuite.
Les solutions de visioconférences payantes pour leur part assurent un niveau de qualité d’échange inégalable. Lorsque cette performance est couplée à l’utilisation d’un matériel performant, le confort d’échange s’avère fluide et clair.
Visioconférence gratuite ou payante ?
Le choix entre une solution de visioconférence gratuite ou payante ne peut se faire sans une définition claire des besoins au préalable. Un auto-entrepreneur qui n’emploie pas de collaborateur et dont les clients sont accessibles physiquement peut se contenter d’une solution de visioconférence gratuite.
Au contraire, une entreprise de taille plus conséquente qui emploie plusieurs dizaines de collaborateurs situés à plusieurs endroits géographies et dont les clients sont disséminés sur un vaste territoire doit penser à investir dans une solution payante. En effet, il peut être nécessaire de concevoir une salle dédiée aux échanges par visio-conférence (optimisation du son, de l’image, du confort).
Il ne faut pas non plus négliger l’aspect retour sur investissement pour l’entreprise. En effet, les solutions de visioconférence payantes peuvent représenter un certain coût. Ce dernier doit être mesuré dans une vision roiste de l’entreprise.
Les solutions gratuites peuvent donc rapidement être limitées comme le souligne également les conseillers en solutions numériques Effi’connect dans cet article. Chaque entreprise selon sa typologie doit effectuer une évaluation de ses besoins avant de faire un choix entre solution de visioconférence gratuite ou payante.
